模块一：传统企业如何有效结合电子商务

模块介绍：在电子商务中，电子是辅助的，商务才是主体，而商务本身就是传统产业的内涵，传统企业只要抓住机遇，通过认真的分析与准备，在领导管理观念、企业管理机制与信息基础设施等方面进行转型，在电子商务的竟争中将更有优势。

模块二：网络营销实战技巧

模块介绍：在如何利用网络整合营销，提高品牌黏性方面，电子商务的品牌企业可以做的事情还有很多。整合多种网络营销的渠道，并通过这些渠道加深与消费者的互动，提高品牌黏性，这要求企业必须熟悉各种社会化媒体的应用，才能变成一个真正依托于互联网的商务企业。

1.电子商务模式分析与设计

2.电子商务模式成功要素分析

3.传统渠道与网络渠道的协同策略

4.传统企业的电子商务战略

1.网络营销方案策划

2.网络论坛、博客/微博、邮件营销

3.搜索引擎与植入广告组合

4.网络广告营销快速推广

模块三：电子商务团队建设

模块介绍：电子商务的核心管理层是构筑团队支撑体系的基础。它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩，也是整个电子商务过程中最直接的执行者，他们的执行力好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。

模块四：如何借助电子商务打造品牌

模块介绍：在电商繁荣的背后，是企业越来越重视电商这个足够大的渠道。随着既有品牌网店的不断扩张，以及新企业不断的入驻网络，我们看到企业如果能利用好电商渠道，不仅带来可观的交易额，还可以大大加速品牌的成长。

1.电子商务的人力资源管理

2.如何招聘合适的人才

3.人才储备与制度激励

4.多元化团队管理

5.绩效考核与团队建设

1.品牌识别系统管理

2.品牌形象策划与视觉感受创新

3.品牌广告策划

4.长期品牌管理

5.品牌营销策略

模块五：网络事件营销与网络危机公关

模块介绍：网友的自由言论、网络编辑编译的主观想象、善意或恶意的“以讹传讹”等的出现，网络也成为了危机或麻烦的制造者，网络时代的危机公关需要有效利用网络的及时传播和互动作用，整合资源和传播，关注细节，从而形成完善的基于网络的危机公关解决方案。

模块六：电子商务支付方式与物流配送

模块介绍：我国的电子商务发展迅猛,企业与企业之间的电子商务(BtoB方式,简称B2B)将是电子商务业务的主体,约占电子商务总交易量90%。如今中国B2B的电子商务需要在两方面加以完善:一是完善与B2B电子商务相配合的安全的电子支付手段。二是健全与B2B电子商务配套的物流配送体系。

1.事件营销与品牌建设

2.建立你的网络危机全网反导系统

3.用创意来制造你的网络事件营销

4.网络危机公关应对理论和技巧

5.影响力打造：大创意、大营销

1.互联网支付助力企业电子商务发展
2.企业电子商务与第三方支付合作策略分析
3.支付宝与商户的合作及发展策略
4.物流配送管理
5.配送中心管理

模块七：电子商务客户关系管理

模块介绍：电子商务要求与之相匹配的管理思维的更新和革命，客户关系管理不仅是一种管理理念，又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，也是一种管理软件和技术。电子商务对传统客户关系管理起到了不可估量的作用。

模块八：电子商务融资与天使风险投资

模块介绍：电子商务也如同其他领域一样经历了一个发展阶段，我们正处于电子商务的理性回归时代，其中，电子商务发展离不开风险投资，而风险投资也在电子商务的发展中变得更加成熟。毫无疑问，对二者进一步地讨论，将有益于电子商务的发展。

1.客户关系管理的组成要素

2.CRM（客户关系管理）系统的开发与实施

3.呼叫中心的规划运营

4.会员数据库营销概念

5.数据库营销方法与技巧

6.会员数据分析与挖掘

1.私募股权投资基金的投资热点

2.PE与WC混业动向

3.VC的运作过程（募集、设立）

4.企业投资、管理、上市与退出

5.天使投资的管理模式与组织架够

6.天使投资价值与收益

模块九：电子商务中的法律问题

模块介绍：电子商务，这种与传统商业模式截然不同的交易方式便应运而生，对传统的观念和贸易方式产生了巨大的冲击和影响。因此，建立规范网络交易的法律框架，不仅可以维护进行网络交易各方的利益，而且还可以保障网络交易的顺利进行。

模块十：博客营销

模块介绍：商场上正发生着翻天覆地的变化，传统的企业营销、公关部门与顾客沟通方式早已被颠覆，如果不能及时把这种变化引入你的企业，就只能眼睁睁地看着自己被竞争对手赶超了。不管你身处哪个行业，博客是网络时代成功营销的重要工具。

1.电子商务中的人事法律问题

2.电子商务中的特殊法律问题

3.电子商务的品牌与知识产权问题

4.电子商务中的限制竞争问题

5.电子商务的法律责任分担问题

1.博客解读

2.博客建设

3.博客营销活动

4.微博营销成功模型解析

5.企业微博比10份报纸影响力更大